1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Pristatymo ir grąžinimo taisyklės nustato fizinių ir elektroninių (skaitmeninių) prekių pristatymo, grąžinimo, keitimo bei pinigų grąžinimo tvarką.
1.2. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Fizinių prekių pristatymas
2.1. Fizinės prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu arba kitu pasirinktu pristatymo būdu, nurodytu užsakymo metu.
2.2. Pristatymo terminai ir kaina nurodomi prie konkrečios prekės arba užsakymo pateikimo metu.
2.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir tikslius pristatymo duomenis. Pardavėjas neatsako už vėlavimą ar nepristatymą, jei pateikti neteisingi duomenys.
2.4. Gavęs prekes, Pirkėjas privalo nedelsiant patikrinti jų būklę. Pastebėjęs pažeidimus, Pirkėjas turi tai užfiksuoti ir informuoti Pardavėją.

3. Elektroninių (skaitmeninių) prekių pristatymas
3.1. Elektroninės (skaitmeninės) prekės – tai mokymai, elektroninės knygos, skaitmeniniai failai, prieigos prie mokymų platformų ir kitas turinys, pateikiamas elektroniniu būdu.
3.2. Elektroninių prekių pristatymas laikomas įvykdytu, kai:
3.2.1. suteikiama prieiga prie mokymų platformos, turinio ir (arba)
3.2.2. pateikiama galimybė parsisiųsti skaitmeninį turinį ir (arba)
3.2.3. elektroninė prekė išsiunčiama Pirkėjo nurodytu el. paštu.
3.3. Elektroninių prekių prieiga suteikiama automatiškai arba ne vėliau kaip per 24 val. nuo apmokėjimo patvirtinimo, jei nenurodyta kitaip.

4. Fizinių prekių grąžinimas
4.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo fizinės prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, apie tai raštu informuodamas Pardavėją.
4.2. Grąžinama prekė turi būti:
4.2.1. nenaudota;
4.2.2. nesugadinta;
4.2.3. nepraradusi prekinės išvaizdos;
4.2.4. originalioje pakuotėje (išskyrus atvejus, kai prekė nekokybiška).
4.3. Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.
4.4. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 10 (dešimt) darbo dienų nuo prekės gavimo Pardavėjui dienos.

5. Elektroninių (skaitmeninių) prekių grąžinimas
5.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 straipsnio 2 dalies 13 punktu, Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, jeigu:
5.1.1. elektroninės prekės teikimas pradėtas Pirkėjo sutikimu;
5.1.2. Pirkėjas patvirtino, kad supranta, jog praras teisę atsisakyti sutarties pradėjus naudotis skaitmeniniu turiniu.
5.2. Gavus prieigą prie elektroninės prekės (atsisiuntus, prisijungus prie mokymų ar pradėjus juos naudoti), sumokėti pinigai negrąžinami.
5.3. Išimtis taikoma tik tuo atveju, jeigu:
5.3.1. elektroninė prekė yra nekokybiška;
5.3.2. turinys nepasiekiamas dėl Pardavėjo kaltės;
5.3.3. pateiktas turinys neatitinka aprašymo.

6. Nekokybiškos prekės
6.1. Nustačius, kad prekė (fizinė ar elektroninė) yra nekokybiška, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją.
6.2. Tokiu atveju Pirkėjui gali būti pasiūlyta:
6.2.1. pašalinti trūkumus;
6.2.2. pakeisti prekę;
6.2.3. grąžinti sumokėtus pinigus.

7. Baigiamosios nuostatos
7.1. Pardavėjas neatsako už pristatymo ar prieigos sutrikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų ar techninių kliūčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo.
7.2. Visos šiose taisyklėse nenumatytos situacijos sprendžiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.